Frank Soler Calero

Frank Soler

Responsable de Experiencia de Cliente de Endesa

Ha desarrollado su carrera profesional desde el año 2002 en diferentes departamentos del área Comercial y Atención al Cliente en Endesa. Actualmente lidera el Departamento de Experiencia de Cliente de Endesa. Es profesor en la EOI en el programa MBA - Especialidad Innovación y Experiencia de Cliente impartiendo la asignatura de Experiencia de Cliente, Cultura y Empleados. Profesor del Master de Calidad- Especialidad Experiencia de Cliente en el sector Energético. Diplomatura en Ciencias Empresariales BBA en IQS Ramón LLull. Programa Ejecutivo de Experiencia de Cliente por EOI Escuela de Organización Industrial.

Todos sus artículos

¿Qué es la obsolescencia programada?

Wikipedia define la obsolescencia programada como la determinación o programación del fin de la vida útil de un producto, de modo que, tras un período de tiempo calculado de antemano por el...

Seguir leyendo